abenteuer
down under

Datenschutzerklärung

Abenteuer Down Under (Royce Travel) verpflichtet sich, Ihnen qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt unsere fortlaufenden Verpflichtungen im Hinblick auf den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten.Wir haben die Australian Privacy Principles (APPs) übernommen, die im Privacy Act 1988 (Cth) (dem Datenschutzgesetz) enthalten sind.
Die APPs regeln, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, offenlegen, speichern, sichern und vernichten.
Eine Kopie der Australian Privacy Principles finden Sie auf der Website des Office of the Australian Information Commissioner: https://www.oaic.gov.au.

Was sind personenbezogene Daten und warum erfassen wir sie?

Personenbezogene Daten sind Informationen oder Meinungen, die eine Person identifizieren. Beispiele hierfür sind Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.Wir erfassen diese Daten auf verschiedene Weise, z. B. durch virtuelle Beratungsgespräche, per Telefon, E-Mail oder über unsere Website www.roycetravel.com.au.Wir übernehmen keine Gewähr für die Datenschutzrichtlinien von verlinkten Websites oder autorisierten Drittanbietern.Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten hauptsächlich, um unsere Dienstleistungen für Sie bereitzustellen, Informationen an unsere Kunden weiterzugeben und für Marketingzwecke. Eine Nutzung zu weiteren, eng damit verbundenen Zwecken kann ebenfalls erfolgen, wenn diese Nutzung für Sie vernünftigerweise zu erwarten ist.Sie können sich jederzeit schriftlich von unseren Mailing- oder Marketinglisten abmelden.Bei der Erhebung personenbezogener Daten werden wir Ihnen - soweit angemessen und möglich - erklären, warum wir diese Daten erfassen und wie wir sie verwenden möchten.

Sensible Daten

Sensible Daten umfassen laut Privacy Act Informationen oder Meinungen über Dinge wie ethnische Herkunft, politische Meinungen, Mitgliedschaft in politischen oder beruflichen Organisationen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Strafregister oder Gesundheitsdaten.Diese sensiblen Informationen werden von uns nur verwendet:-für den ursprünglichen Erhebungszweck,-für einen damit direkt verbundenen Nebenzweck,-mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder-wenn gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt.

Datenerhebung von externen Quellen

Wenn möglich und zumutbar, erheben wir personenbezogene Daten direkt von Ihnen. In einigen Fällen erhalten wir Informationen jedoch von Dritten.
In solchen Fällen ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Sie über die erhaltenen Daten informiert werden.

Weitergabe personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten können unter folgenden Umständen weitergegeben werden:-an Dritte, wenn Sie der Nutzung oder Weitergabe zugestimmt haben, und-wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist.

Sicherheit Ihrer Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden bei uns in einer Weise gespeichert, die sie angemessen vor Missbrauch, Verlust sowie unbefugtem Zugriff, Änderung oder Offenlegung schützt.Wenn Ihre personenbezogenen Daten für die ursprünglich vorgesehenen Zwecke nicht mehr benötigt werden, unternehmen wir angemessene Schritte, um sie zu vernichten oder dauerhaft zu anonymisieren. Die meisten Daten werden in Kundenakten gespeichert, die wir mindestens 7 Jahre lang aufbewahren.

Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht, auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen und diese zu aktualisieren oder zu korrigieren - vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen.Wenn Sie Zugriff wünschen, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich. Royce Travel erhebt keine Gebühren für Zugriffsanfragen, kann jedoch eine Verwaltungsgebühr für die Bereitstellung von Kopien Ihrer Daten verlangen.Zum Schutz Ihrer Daten kann ein Identitätsnachweis erforderlich sein.

Richtigkeit Ihrer Daten

Es ist uns wichtig, dass Ihre personenbezogenen Daten korrekt und aktuell sind. Wir unternehmen angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass dies der Fall ist.
Sollten Ihre Daten nicht mehr aktuell oder ungenau sein, informieren Sie uns bitte zeitnah, damit wir unsere Aufzeichnungen aktualisieren und unsere Leistungen weiterhin in gewohnter Qualität erbringen können.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Richtlinie kann sich von Zeit zu Zeit ändern und ist auf unserer Website verfügbar.

Anfragen oder Beschwerden

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Royce Travel
PO Box 172
Beerwah, QLD 4519
Australien
📧 [email protected]
📞 (+61) 0468 757 535

• Zurück

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Abenteuer Down Under (Royce Travel)

Es ist wichtig, dass Sie und alle Mitglieder Ihrer Reisegruppe über die folgenden Bedingungen informiert sind, da sie teilweise oder vollständig für die in unserem Büro in Ihrem Namen gehaltenen Buchungen gelten können.Wenn Sie Buchungen im Namen einer anderen Person oder einer Gruppe vornehmen, müssen Sie sicherstellen, dass auch diese Personen über diese Bedingungen informiert sind.Die angegebenen Preise verstehen sich in europäischen Euro (EUR), sofern nicht anders angegeben, und können sich bis zur vollständigen Bezahlung durch den Anbieter ändern.Dies kann z. B. durch Steueränderungen, Treibstoffzuschläge, Währungsschwankungen oder andere Faktoren außerhalb unseres Einflussbereichs geschehen. Royce Travel erhält für diese Leistungen Gebühren oder Provisionen von Drittanbietern.

Buchungsablauf

Für eine Buchung bei Royce Travel müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen.Zur Sicherung Ihrer Buchung ist eine Anzahlung oder vollständige Bezahlung wie angegeben erforderlich. Die buchende Person bestätigt, dass sie berechtigt ist, die Buchung im Namen aller aufgeführten Personen vorzunehmen und die Beförderungsbedingungen für alle zu akzeptieren.Eine Buchungsbestätigung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden per E-Mail oder Telefon.
Die Anzahlung muss innerhalb von 3 Werktagen erfolgen, sonst wird die Buchung automatisch storniert.

Buchungsbedingungen

Alle Reservierungen unterliegen den Bedingungen der jeweiligen Anbieter wie Fluggesellschaften, Hotels oder anderen Dienstleistern.Abenteuer Down Under (Royce Travel) behält sich das Recht vor, Abfahrten oder Reiseverläufe zu ändern oder zu stornieren und Anbieter durch gleichwertige zu ersetzen, wenn dies notwendig ist.

Preise und Tarife

Die im Buchungsformular angegebenen Preise sind lediglich Anfragen. Erst mit schriftlicher Bestätigung und vollständiger Zahlung ist der Preis garantiert.Flugpläne, Verfügbarkeiten, Tarifbedingungen und Preise können sich jederzeit ohne Vorankündigung ändern.
Einschränkungen der Reiseroute und besondere Bedingungen können gelten. Anzahlungen sichern nur die Reservierung, nicht jedoch den Preis.

Haftung und Genauigkeit der Informationen

Abenteuer Down Under (Royce Travel) empfiehlt oder garantiert keinen bestimmten Anbieter.Obwohl wir bemüht sind, die auf dieser Website veröffentlichten Informationen korrekt zu halten, können sie jederzeit geändert werden.Abenteur Down Under (Royce Travel) haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsstörungen durch Drittanbieter, sofern die Buchung ordnungsgemäß erfolgt ist.
Wir haften nicht für direkte oder indirekte Schäden, entgangene Gewinne oder enttäuschte Erwartungen.

Zahlungsmöglichkeiten

Preise basieren auf Zahlung per Überweisung, Barzahlung oder Scheck. Schecks werden nicht innerhalb von 7 Werktagen vor Reisebeginn akzeptiert.Kreditkartenzahlungen sind möglich, mit folgenden Gebühren:
Visa 1,4 %, Mastercard 1,2 %, American Express 1,8 %, Diners 2,5 %, Internationale Karten 3 %.Auslandsüberweisungen können problemslos via Wise durchgeführt werden.

Stornierungen & Verwaltungsgebühren

Stornierungen müssen schriftlich erfolgen.Nach der Anzahlung fallen Storno- oder Änderungsgebühren an. Jeder Anbieter hat eigene Bedingungen – bitte kontaktieren Sie Ihren Reiseberater für Details.Abenteuer Down Under (Royce Travel) erhebt zusätzlich zu den Anbietergebühren eine Verwaltungsgebühr von 30 EURO pro Buchung vor der Endzahlung oder 10 % des Gesamtwertes nach der Endzahlung.Rückerstattungen erfolgen nur, wenn auch der Anbieter eine Rückzahlung leistet.
Rückzahlungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsart. Kreditkartengebühren werden nicht erstattet.

Änderungsgebühren

Bei zulässiger Änderung erhebt Abenteur Down Under (Royce Travel) eine Verwaltungsgebühr von bis zu 30 EURO pro Buchung zusätzlich zu etwaigen Anbietergebühren.

Reisedokumente

Die Einhaltung von Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften liegt in der Verantwortung des Reisenden.
Pässe müssen mindestens 6 Monate über das Rückreisedatum hinaus gültig sein.
Die Angaben in Reisedokumenten müssen exakt mit dem Reisepass übereinstimmen.
Wir haften nicht für falsche Angaben, verlorene Dokumente oder daraus resultierende Kosten.

Reiseversicherung

Reiseversicherung wird dringend empfohlen.
Vorbestehende Erkrankungen müssen direkt mit dem Versicherer geklärt werden. Wenn Sie anderweitig versichert sind (z. B. über Kreditkarte), teilen Sie uns dies bitte mit.

Steuern und Abgaben

Diverse Flughafengebühren und Steuern können je nach Land und Region anfallen und sind meist im Ticketpreis enthalten.
Es kann zu Preisabweichungen durch Wechselkursschwankungen oder Steueränderungen kommen.

Reisepass

Für die Einreise nach Australien / Neuseeland benötigen alle europäischen Staatsangehörigen einen gültigen Reisepass, der mindestens sechs Monate über das Rückreisedatum hinaus gültig sein muss.Stellen Sie bitte sicher, dass die Angaben in Ihrer Buchung (z. B. Name, Geburtsdatum) exakt mit denen im Reisepass übereinstimmen.
Abweichungen können zur Verweigerung der Beförderung führen.

Visum

Für die Einreise nach Australien und Neuseeland ist jeweils ein gültiges Visum erforderlich - auch für touristische Aufenthalte.
Die Beantragung erfolgt ausschließlich online, und es liegt in der Verantwortung der Reisenden, die passenden Visa rechtzeitig vor Abreise zu beantragen und sicherzustellen, dass diese zum Reisezeitraum gültig sind.Abenteur Down Under (Royce Travel) übernimmt keine Haftung, wenn aufgrund fehlender, fehlerhafter oder nicht rechtzeitig ausgestellter Visa die Einreise verweigert wird.
Wir empfehlen, alle Reisedokumente in gedruckter und digitaler Form mitzuführen.

Vielfliegerprogramme

Teilen Sie uns Ihre Vielfliegernummer mit, damit Meilen korrekt gutgeschrieben werden. Bewahren Sie Bordkarten zur späteren Kontrolle auf.

Reisewarnungen

Bei politischen Unruhen, Terrorgefahr oder Naturkatastrophen kann das Außenministerium Reisewarnungen aussprechen.
Buchungen erfolgen auf eigenes Risiko.Aktuelle Reise- und Sicherheitshinweise finden Sie unter:Deutschland: www.auswaertiges-amt.deÖsterreich: www.bmeia.gv.atSchweiz: www.eda.admin.ch
Für eine freiwillige Reiseregistrierung im Krisenfall:Deutschland (Elefand): elefand.diplo.deÖsterreich (Reiseregistrierung): reiseregistrierung.bmeia.gv.atSchweiz (Itineris): itineris.eda.admin.ch

Drittanbieter

Abenteur Down Under (Royce Travel) agiert als Vermittler und haftet nicht für Leistungen Dritter.
Jede Buchung unterliegt den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich mit diesen vertraut zu machen.

Haftungsbeschränkung

Abenteur Down Under (Royce Travel) ist verantwortlich für die beschriebenen Leistungen, übernimmt jedoch keine Haftung für Einreiseverweigerungen, Flugplanänderungen oder Verspätungen. Alle Leistungen erfolgen nach den Bedingungen der Anbieter. Mit Ihrer Buchung erklären Sie sich damit einverstanden.

Höhere Gewalt

Keine der Parteien haftet für Leistungsverzögerungen durch höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Kriege, Pandemien etc.).
Finanzielle Schwierigkeiten gelten nicht als höhere Gewalt. In diesen Fällen gelten die Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

• Zurück

AGB KI

NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR DEN KI-REISEBERATER

Gültigkeitsdatum: 01.03.2025Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen („Vereinbarung“) sorgfältig durch, bevor Sie den KI-Reiseberater („Service“) von Abenteuer Down Under (Royce Travel) verwenden. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des KI-Reiseberaters erklären Sie sich mit den in dieser Vereinbarung festgelegten Bedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, verwenden Sie den Service bitte nicht.

Nutzung des KI-Reiseberaters

1.1 Der KI-Reiseberater ist ein Software-Tool, das auf künstlicher Intelligenz basiert und entwickelt wurde, um Reiseempfehlungen, Ratschläge und andere verwandte Dienstleistungen basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Informationen zu bieten.1.2 Der Service dient ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und ist kein Ersatz für professionelle Reiseberatung oder -dienstleistungen.1.3 Sie erklären sich damit einverstanden, bei der Interaktion mit dem KI-Reiseberater genaue und vollständige Informationen bereitzustellen.

kein Ersatz für professionelle Reiseberatung

2.1 Der KI-Reiseberater ist nicht dazu gedacht, professionellen Rat zu erteilen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Reise-, Rechts-, Medizin- oder Finanzberatung. Jegliche Empfehlungen oder Informationen, die vom Service bereitgestellt werden, dienen nur zu Informationszwecken.2.2 Sie erkennen an und stimmen zu, dass alle Reisepläne oder Entscheidungen, die Sie auf Grundlage der vom KI-Reiseberater bereitgestellten Informationen treffen, nach eigenem Ermessen und Risiko erfolgen.

Haftungsausschluss und Haftungsfreistellung

3.1 Durch die Nutzung des KI-Reiseberaters verzichten Sie ausdrücklich auf alle Ansprüche, Schäden oder Haftungen, die sich aus der Nutzung oder dem Vertrauen auf die vom Service bereitgestellten Informationen ergeben können.3.2 Das Unternehmen übernimmt keinerlei Gewähr für die Richtigkeit, Zuverlässigkeit, Vollständigkeit oder Eignung der vom KI-Reiseberater bereitgestellten Informationen. Der Service wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne jegliche Garantien oder Gewährleistungen, weder ausdrücklich noch stillschweigend.3.3 Das Unternehmen haftet nicht für Schäden, Verluste oder Ausgaben, die durch die Nutzung des KI-Reiseberaters entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler, Auslassungen, Ungenauigkeiten, Verzögerungen oder Probleme, die sich aus Reisevereinbarungen, Buchungen oder anderen Entscheidungen ergeben, die auf den vom Service bereitgestellten Informationen basieren.

• Zurück